FAQ - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ & ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

Είναι εύκολο για τις ηλεκτρονικές πινακίδες να προγραμματιστούν;
Ναι. Απλά, κάποιος μπορεί είτε να προγραμματίσει την πινακίδα στεκόμενος μπροστά απ'αυτήν, χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο υπερύθρων ή εναλλακτικά μπορεί να προγραμματίσει την πινακίδα χρησιμοποιώντας το φιλικό προς τον χρήστη λογισμικό σε περιβάλλον Windows.

Ποια είναι η εκπαίδευση για το προϊόν και η πολιτική μετά την πώληση;
Η εκπαίδευση των χειριστών είναι φυσικά διαθέσιμη για όλα τα συστήματα, οι ηλεκτρονικές πινακίδες σαν δεδομένο, εφοδιάζεται με ένα βιβλίο με οδηγίες χρήσης και το εύκολο στη χρήση λογισμικό, βασισμένο στα Windows σε CD ROM.

Σαν προμηθευτές και τοποθετητές σε ένα από τα μεγαλύτερα ποσοστά των ηλεκτρονικών πινακίδων στην Ελλάδα, δεσμευόμαστε να παρέχουμε πλήρη υποστήριξη και μεταπωλητικες υπηρεσίες. Διαθέτουμε μία περιεκτική επιστροφή στις εγκαταστάσεις του εργαστηρίου υποστήριξης ή ένα διαδικτυακό συμβόλαιο συντήρησης.

- 24 μήνες εγγύηση επιστροφής στον κατασκευαστή - περιλάμβάνει ανταλλακτικά και εργασία σε ελατωματικό/μη επισκευασμένο εξοπλισμό.
- Τηλεφωνική υποστήριξη σε υλικά και λογισμικό.
- 30 ημερες διαδικτυακή υποστήριξη και συντήριση από την αρχική ημερομηνία εγκατάστασης από τους μηχανικούς της εταιρείας μας

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τις πινακίδες σε εσωτερικό ή εξωτερικό χώρο;
Ναι. Οι πινακίδες LED είναι για εσωτερική χρήση με εσωτερικό περίβλημα, οι επιπλέον φωτεινές πινακίδες LED είναι για εξωτερική χρήση ή οπουδήποτε το φως του ηλίου μπορεί να επιρεάσει την πινακίδα, π.χ. μία βιτρίνα. Οι πινακίδες εξωτερικής χρήσης θα χρειαστεί να μπει σε ένα περίβλημα External IP65.

Μπορείτε να κατασκευάσετε ειδικές παραγγελίες και πρωτότυπα;
Ναι. Καλέστε μας με τις απαιτήσεις σας και θα σας απαντήσουμε.
Μεγάλο μέρος της δουλειάς μας αποτελείται από μη πρότυπα προϊόντα.

Μπορούμε να γράψουμε το δικό μας Λογισμικό για τις πινακίδες σας;
Ναι. Επικοινωνήστε με το Τμήμα Πληροφορικής της εταιρείας μας και θα σας παρέχουμε όλα τα απαραίτητα πρωτόκολλα που χρειάζονται για να αναπτύξετε το δικό σας Λογισμικό που θα χρησιμοποιήσετε στις πινακίδες μας.

Έχω διαβάσει το φυλάδιο σας και ακόμη δεν είμαι σίγουρος για το τι θέλω;
Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν ξέρουν ποιά ακριβώς πινακίδα θέλουν. Τηλεφωνήστε μας ώστε να συζητήσουμε την καλύτερη λύση για την ιδιαίτερη εφαρμογή σας και τι θα σας ταίριαζε καλύτερα.

Οταν απόφασίσω ποιά πινακίδα θέλω και κάνω την παραγγελία μου, πόσο γρήγορα μπορώ να περιμένω την παράδοση της;
Στις περισσότερες περιπτώσεις τα μοντέλα είναι σε stock . Σε διαφορετική περίπτωση ο χρόνος παράδοσης είναι 1 έως 2 εβδομάδες από την παραγγελία τους.

Θέλω μια πινακίδα μόνο για μία έκθεση για μικρό χρονικό διάστημα, ενοικιάζετε τον εξοπλησμό σας;
Ναι, ενοικιάζουμε συστηματικά τον εξοπλισμό μας στον χώρο της Έκθεσης για βραχυχρόνια ενοικίαση και περιστασιακά για μακροχρόνια ενοικιάση.

Έχετε οικονομικές ευκολίες;
Ναι. Προσφέρουμε ευκολίες με άτοκες δόσεις μέσω πιστωτικής κάρτας. Τηλεφωνήστε μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Γιατί πρέπει να αγοράσω από εσάς;
Με πολλά χρόνια πείρας και μία από τις πιο ευρείες λίστες ηλεκτρονικών πινακίδων διαθέσιμη, είμαστε οι ιδανικοί για να ικανοποιήσουμε τις απαιτήσεις σας με ακρίβεια και επικερδώς. Η ομάδα των πωλήσεων μας θα σας προσφέρει τις καλύτερες συμβουλές, ανταγωνιστικές τιμές και υψηλής ποιότητας ηλεκτρονικές πινακίδες.

Επιπλέον, το τμήμα υποστήριξης μετά την πώληση είναι στη διάθεση σας για να σας λύσει όλες τις απορίες και τα προβλήματα που συναντάτε.